Nutzfahrzeuge

Vernetzte Services für maximale Uptime

Die Hersteller von Nutzfahrzeugen stehen unter einem wachsenden Druck zur Digitalisierung. Fahrzeugbetreiber erwarten neben einem zuverlässigen Fahrzeug auch schnelle Hilfe im Ausfall, vorausschauend geplante Werkstattaufenthalte, Transparenz über den Fahrzeugzustand sowie ein reibungsloses Vertrags- und Ersatzteilgeschäft. Zwar bieten viele Hersteller entsprechende Services an, jedoch häufig fragmentiert und reaktiv.

Valtech Mobility verfügt über umfassende Erfahrung aus dem Betrieb einer der größten Connected-Services-Plattformen für vernetzte Fahrzeuge (VW) und aus Projekten für Nutzfahrzeug-OEMs wie MAN und Daimler Truck. Diese Expertise nutzen wir und unterstützen Hersteller von Nutzfahrzeugen beim Ausbau von „Uptime“ zu einem eigenständigen Wertversprechen und einer durchgängigen Gestaltung der digitalen Touchpoints für Fahrzeugbetreiber.

Automobilwoche COCKPIT TALK

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Software und KI verändern die Zukunft der Nutzfahrzeuge. Andrea Sroczynski im Gespräch mit der Automobilwoche.

Vier Grundpfeiler digitaler Fahrzeugservices

1. Uptime als eigenständiges Wertversprechen

Maximale Fahrzeugverfügbarkeit entsteht durch einen proaktiven Serviceansatz.

Echtzeit-Zugriff auf Fahrzeugzustand und prädiktive Ausfallmodelle gewährleisten vorausschauende Planung von Werkstattaufenthalten und schnelle Hilfe bei Ausfällen.

2. Nutzbare Informationen statt Rohdaten

Fahrzeug- und Telemetriedaten liefern erst dann einen Mehrwert, wenn daraus konkrete und leicht verständliche Informationen werden.

Dazu gehören Frühwarnungen zu möglichen Problemen, Hinweise auf Wartungsbedarf sowie transparente Nachweise über Nutzung und Fahrzeugzustand.

3. Durchgängige Kundenerlebnisse

Von der Fahrzeugübernahme über Service und Wartung bis hin zu Vertrags- und Flottenmanagement sollten Prozesse nahtlos ineinandergreifen.

So entsteht ein konsistentes Kundenerlebnis statt einzelner, voneinander getrennte Services.

4. Einblicke aus dem realen Betrieb

Konsistente digitale Touchpoints entlang des Fahrzeuglebenszyklus liefern ein besseres Verständnis dafür, wie Kunden ihre Fahrzeuge nutzen und welche Anforderungen sie haben.

So lassen sich Risiken früh erkennen und Verbesserungen für Produktentwicklung, Service und Aftersales gezielt ableiten.

Kompetenzbereich

OTA & Vehicle Update Services

Backend-Integration & Data Platforms

Fleet Service Management

Entwicklung von vernetzten Diensten

Wie wir unterstützen

Aus über 25 Jahren OEM-Erfahrung und eigenständigen Projekten für Nutzfahrzeug-Hersteller wie MAN und Daimler Truck bringen wir die Erfahrung vergleichbarer Projekte mit. Gleichzeitig agieren wir als individueller Partner, schneiden unser Vorgehen gezielt auf die jeweiligen Anforderungen unserer Kunden zu.

Unsere Unterstützung reicht dabei von der ersten Orientierung bis zur Umsetzung im laufenden Betrieb. Einer unserer Einstiegspunkte für eine mögliche Zusammenarbeit kann hierbei unser AI Quick Check sein.

Mehr zum AI Quick Check erfahren

Unsere Kunden

VW Nutzfahrzeuge

MAN

Holon

Volta Trucks

Daimler Truck

Kundenreferenzen

Holon

Cloud-Plattform / Flottensteuerung /
Flottenanbindung / Back- und Frontendentwicklung
Zum Projekt

EV Truck OEM

Flottenservice Management / Geführte Fahrzeugdiagnose / Zentraler Softwarepartner
Zum Projekt

Daimler Trucks

Web Konfigurator / 360° Visualisierung
Zum Projekt
Christian Fuest
Client Lead Commercial Vehicles
Felix Eichert
Client Lead Commercial Vehicles

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In einem unverbindlichen Erstgespräch identifizieren wir gemeinsam die größten Potenziale und den passenden Einstieg. Wer zunächst Orientierung sucht, startet in der Regel mit dem AI Potential Check.
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